Villkor 2021
Läs om våra handels- och monteringsvillkor

VILLKOR

Följande försäljnings- och leveransvillkor gäller för alla försändelser från Noisecare A/S. Villkoren gäller om inga andra skriftliga avtal har ingåtts mellan dig som köpare och Noisecare A/S.

1. Handelskrav

Handelskrav:
Noisecare A/S handlar endast för företag och inte för privatpersoner.

2. Beställning

Beställning av varor sker online. När du har hittat den artikel du vill köpa väljer du en möjlig variant i förhållande till storlek eller färg. Tryck sedan på ”Lägg i varukorg” så kommer varan att finnas i kundvagnen. Tryck nu på ”Se korg”. Korrigeringar kan göras på ordern tills ordern levereras. Om du har ångrat en artikel trycker du bara korset till vänster om produkten i lådan.
Om du har handlat klart och nu vill beställa trycker du på ”Gå till sidan Ruta”.
Alla priser är ex. MOMS.

3. Betalning

I vår e-butik kan du betala med följande betalningsmedel:
Banköverföring.
Banköverföring till

Denmark:

Bank: 9347-2240259675

International:

SWIFT: SPNODK22 | IBAN: DK4993472240259675

Betalningsvillkor är 8 dagar, om inte annat skriftligen avtalats.

Fakturan skickas med post 50% i förskott och beställningen behandlas först när betalning har registrerats för den aktuella beställningen. En faktura skickas med posten på resterande 50% när beställningen skickas från vårt lager.

4. Leverans

Noisecare A/S ordnar leverans med Brink Transport, DSV Road, CM Transport och TNT.

Leverans sker med stor exportbil, om detta inte kan göras tillkommer en kostnad som Noisecare fakturerar kunden.

Önskar du leverans ska detta skrivas i kundkommentaren. Vi vill påpeka att vi försöker tillgodose detta så långt det är möjligt, men detta är föremål för vår externa transportörs planering. Vi vill också påpeka att detta helt enkelt är en önskan, och inte ett avtal som slutits mellan Noisecare och kunden.

Noisecare levererar till hela Europa.

5. Återvänd

Ångerrätt ges för beställningar beställda från Noisecare, med 40 % av produktpriset, men varan ska vara oskadad. Varan kommer att kontrolleras vid retur.

6. Erbjudanden

När du har fått ett erbjudande från Noisecare gäller detta i 14 dagar och vi förbehåller oss rätten till slutsålda varor och prisändringar.

7. Insamling på Noisecare

Du kan välja att hämta din beställning på vårt lager i Fredericia. När din beställning är klar för upphämtning får du ett e-postmeddelande som bekräftar att din leverans nu är klar för upphämtning. Vi rekommenderar att du väntar på det e-postmeddelandet.

8. Rätt till klagomål

Enligt den danska lagen om försäljning av varor är alla varor garanti i 24 månader, men Noisecare A/S ger 20 års garanti på våra produkter. Rätten till klagomål innebär att du som konsument kan klaga på defekter i varan som har uppstått 20 år efter att varan har mottagits. Det är dock en förutsättning att dessa brister inte har uppstått till följd av felaktig användning av produkten eller annat skadligt beteende som har lett till defekten. Detta innebär att du antingen kan få varan reparerad, utbytt, återbetalad eller nekad priset, beroende på den specifika situationen. Detta kräver naturligtvis att överklagandet motiveras.

Du måste annonsera inom rimlig tid efter att du har identifierat felet. Om du klagar inom 2 månader anses klagomålet alltid vara i rätt tid.

Godsskador måste rapporteras omedelbart efter mottagandet.

Vi återbetalar dina rimliga fraktkostnader som du kan ha i samband med returen av varorna när klagomålet är motiverat. Varorna måste alltid returneras i säkra förpackningar. Kom ihåg att också få ett kvitto för frakt så att vi kan återbetala dina fraktkostnader.

När du vill klaga på en artikel måste en bild skickas in som dokumentation, varefter vi behandlar klagomålet. Bilden/bildarna skickas till e-postadressen: info@noisecare.eu
När du returnerar varan ska du lämna följande kommentarer till paketet: ordernummer och fakturanummer

Vi tar bara emot paket som skickas direkt till adressen.

När du returnerar objektet, vänligen inkludera en detaljerad beskrivning av problemet.

9. Paketfel

Om du har fått ett paketfel är vi naturligtvis ledsna och ber dig kontakta kundtjänst genom att skicka ett e-postmeddelande till info@noisecare.eu

När du kontaktar dig, bifoga en bild på den mottagna försändelsen, ordernummer och en beskrivning av vad som saknas i din beställning.
Detta måste meddelas inom 7 dagar efter mottagandet av din beställning.

10. Ansvar

Det är alltid ditt ansvar att den angivna ordern för Noisecare.eu fylls i korrekt. Noisecare.eu kan inte hållas ansvarig för korrekt beställning av din beställning för Noisecare.eu. Det är därför kundens ansvar att kontrollera sina orderbekräftelse. Ingen ersättning beviljas för ekonomiska förluster i samband med försenad leverans av varor. Detta gäller oavsett om förseningen beror på företaget, en av Noisecare.eu:s leverantörer eller Noisecare.eu. Ovanstående gäller utan att det påverkar tillämpningen av tvingande rättsliga bestämmelser. När du hämtar varan är det kundens ansvar att kontrollera om ordern har slutförts innan den lämnar. Noisecare.eu ersätter inte fel om det inte kontrolleras innan det lämnar fastighetsregistret där insamling sker.

11th Styrka Majure

Noisecare A/S är inte bundet av avtal som ingåtts vid force majeure. Force majeure omfattar t.ex. Strejker. Lockouter och andra omständigheter som ligger utanför parternas kontroll. såsom eld; krig; Mobilisering eller oförutsedda militära uppmaningar av liknande karaktär. Sabotage. Beslag. Valutabegränsningar. Upplopp och upplopp. Brist på transportmedel. Allmän brist på varor. pandemier. Begränsningar av drivmedel och defekter i tillhandahållandet av underleverantörer. förseningar i sådana leveranser på grund av någon av de omständigheter som avses i detta avsnitt.

POLICY FÖR PERSONUPPGIFTER

Vi behöver följande information när du handlar hos oss:

Företagsnamn, kontaktpersons namn, adress, telefonnummer CVR/momsnummer och e-postadress.

Vi registrerar och lämnar ut de personuppgifter som krävs för att leverera varorna till dig.

Personuppgifterna registreras hos Noisecare A/S och lagras i fem år, varefter informationen raderas.

Dessutom samarbetar vi med ett antal andra företag som lagrar och behandlar data. Företag behandlar information enbart för vår räkning och får inte använda den för sina egna ändamål.

Vi arbetar endast med personuppgiftsbiträden i EU eller i länder som kan ge din information tillräckligt skydd.

Personuppgiftsansvarig för Noisecare.eu är Noisecare A/S

Du har rätt att få veta vilken information vi behandlar om dig.
Om du tycker att informationen är felaktig har du rätt att få den korrigerad. I vissa fall är vi skyldiga att radera dina personuppgifter om du begär det. Till exempel om dina uppgifter inte längre behövs för det ändamål för vilket vi behövde dem. Du kan också kontakta oss om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med lagen. Du kan skriva till oss på: info@noisecare.eu .

Läs mer på:
https://noisecare.eu/privatlivspolitik/

UPPRÄTTELSE

Om du som konsument vill klaga på ditt köp, vänligen kontakta info@noisecare.eu.

Om du bor i ett annat EU-land än Danmark kan du klaga på EU-kommissionens online-klagomålsportal här – http://ec.europa.eu/odr